Kütyük kellenek vagy emberek? Elég-e egy jó szoftver ahhoz, hogy jobban működjön egy szervezet? Többet tudok-e eladni, ha több adatom van? Kell-e fejlődni a vezetőknek a digitális korban vagy elég, ha a szervezet digitálissá válik? Hány lépésből válhatunk modern vállalattá technológiai szempontból?

A top 5 vállalati problémára könnyen ad választ egy CRM. Hogyan lehet belőle jó válaszokat kapni, és nektek mi a legjobb válaszotok, kiderül 43 perc alatt.

A mai modern digitális kor jelszava a ‘fail fast’, ami nagyjából annyit tesz, hogy hibázz gyorsan. Függetlenül attól, hogy hiszünk-e benne, még mindig sokkal jobb mások hibáiból és eredményeiből tanulni, és megnézni, hogy az ő tapasztalatuk miként releváns a saját helyzetünkben. /// Pákozdi Imre: Eladói hibák és kezelésük a nagy értékű termelőeszközök piacán

Milyen a jó sales vezetői magatartás? Kizárólag az emberek menedzsmentjére kell koncentrálni és irodából igazgatni az értékesítői csapatot? Vagy menj le a parkettra, tűrd fel az ingujjad és az akció kellős közepéből mondd az értékesítőknek, hogy mit hogyan csináljanak? Mennyire kell távolságot tartani egy vezetőnek az embereitől, hogy irányítani tudja őket? Hogyan lehet egyensúlyt találni a piacismeret és a mindennapi menedzsment feladatok között? Milyen az egyensúly a nagy és lényeges trendek ismerete és meglovaglása és a mindennapi vevőismeret között egy vezető szempontjából.

Mi a nézőpontja egy értékesítési igazgatónak és mi a nézőpontja egy beszerzési igazgatónak az értékesítésről. Hogyan találunk leadeket és alakítjuk ki a teljes B2B vagy inkább B4B értékesítési folyamatunkat. Tapasztalatok vevői oldalról és nemzetközi szintről.

A jövő különleges és banális egyszerre. Minden technológia és ötlet, ami a következő 5 évben általánosan használttá fog válni, már most is itt van. A cégek és az emberek egy része már használja. Ha látjuk a trendeket és a legérdekesebb mai gyakorlatot, akkor könnyedén meg tudjuk határozni, hogy nekünk mit érdemes használnunk, hogy a mi cégünknek vagy a mi csapatunknak milyen irányt kell vennie.

This lecture is about Salesforce point of view on what does it take for companies to thrive in the 4th industrial revolution. What is it that companies do in Marketing, Sales, Service and beyond to connect to the customers in a whole new way. The insights are based on experience working with disruptors and established companies in the region.

Mind a digitális mind az adat nagyon trendi. És pont ezért mindkettő megfoghatatlan, és amikor egy adatalapú digitális átalakulásnak kellene nekiállnunk nem pontosan tudjuk, hogy mihez kapjunk először. Milyen adatokra alapozzuk a változást, a meglévő adatvagyonunk alkalmas-e arra, hogy a kérdéseinkre választ adjon, mit fog ez jelenteni az ügyfélkiszolgálásban és hogy fogják ezt a meglévő munkatársaink jó esetben kihasználni, rosszabb esetben elviselni? /// Kozák Ákos: Technológiai változás? Nem. Sales technikák? Nem csak. Avagy élesváltás a kutatóintézeti státuszból

Milyen készségekre és szemléletmódra van szüksége egy értékesítési csapatnak a sikerhez? Mi történik, ha változnak a célok, és ki kell lépni a régi rutinból? Hogyan lehet rávenni egy rutinos sales team-et arra, hogy emelje a „csapásszámot”, vagy merőben új technikákat alkalmazzon. A workshop során a fenti kérdéseket dolgozzuk fel, megismerve egymás tapasztalatait, kipróbált és bevált módszereit.

Akár egy klasszikus termékkosárról van szó, akár valamilyen komplex termékről, fontos hogy a végső "konfiguráció" olyan legyen, ami mind az ügyfél, mind az eladó számára maximalizálja az értéket. Ne legyen benne semmi felesleges, értelmetlen, hibás, de olyan ajánlatot adjunk amelynél a lehető legtöbb cross- és upsell lehetőséget is kihasználtuk. Megfelelő feltérképezéssel és technológiával ez elérhető és mindenki arra tud koncentrálni, amit a legjobban tud: az értékesítő az ügyféllel való tárgyalásra, az ügyfélközpont pedig a támogatásra és megvalósításra.

Van egy pont, amikor már rutinból csináljuk, és nem sokkal később már csak becsületből. Rossz esetben még tovább erőltetjük, és hamarosan minden reggel rossz felkelni, értelmetlenné válik az élet, és lassan a számok is elmaradnak. Mikor és mit lépjünk, hogy a pezsgő rozét élvezhessük a punnyadt lőre helyett?

How decision taking and different sectors are going to change because of the impact of Artificial Intelligence, technology & Innovate Data.

Van digitális átalakulás, van új technológia, vannak hatékony szoftverek és appok, annyi adatunk lehet, hogy értelmet találni bennük képtelenség, de az értékesítést egyelőre emberek hajtják. Emberek adnak el embereknek, és őket emberek vezetik. Kell-e élmény a vevőnek vagy akár az eladónak és hogyan figyeljünk oda az értékesítés emberi oldalára?

Az agilis kiáltvány 2001-ben került aláírásra, amit akkor a szoftverfejlesztésben tapasztalt nehézségek szültek. Azóta az agilis módszertanok más szervezeti területeken is meghonosodtak, és egyre inkább standard megoldásoknak számítanak – ugyanakkor sokan sokfélét gondolnak „agilis működés” alatt. Interaktív programunkon arra vállalkozunk, hogy - a résztvevők aktivitására építve - helyre tegyük a témakör alapjait, megismertessünk eredményesen alkalmazott módszertanokat, és felvázoljuk a legfontosabb buktatókat – nem feledve, hogy az agilis működés szervezeti bevezetése egy olyan folyamat, amelynek sikeressége elsősorban a fejekben dől el.

Biztosan ismersz olyan embereket, akiket leginkább a száraz tények, számok és részletek érdekelnek. De talán találkoztál már olyan emberrel is, mint a feleségem, aki nemrég ezt mesélte: - Szuper értékesítővel találkoztam! Azt mondta, hogy “nem akar a felesleges részletekkel untatni!”. Ugye, mennyire máshogy kell ezt a két típusú embert kezelni? Az értékesítés változik, de egy dolog mindig igaz lesz - az nyer, aki jobban tudja az ügyfél bizalmát építeni. A legtöbb értékesítő a saját stílusában tárgyal, a megszokott módszert alkalmazza, miközben hihetetlenül különböző igényekkel, motivációval és elvárásokkal rendelkező ügyfeleket kell meggyőznie. A siker titka tehát, hogy az értékesítési folyamatunk minden lépését testreszabjuk, igazodjunk az eltérő ügyfelekhez. Ezen az interaktív workshopon - megismerheted az egyes személyiségtípusok motivációját - megtanulod gyorsan, akár telefonon keresztül is felismerni, hogy melyik típusú ügyféllel van dolgod - a gyakorlatban is azonnal alkalmazható módszereket ismerhetsz meg az egyes ügyfelek helyes kezelésére. Egy kifejezetten értékesítőknek szóló online személyiségteszt segítségével visszajelezhetsz a csapatodnak, hogy mire érdemes figyelniük az értékesítés során.

Mennyit adnál azért, ha hallhatnád, mit mond egy találkozó után az ügyfeled a vezetőjének arról, hogy mit gondol rólad, a cégedről és az ajánlatodról? Az pedig végképp álomszerű lenne, ha még te is határozhatnád meg, hogy mik legyenek azok a jelzők. A Vonzalom Alapú Értékesítés program workshopon megmutatjuk azt, hogyan irányíthatod a "hátad mögött" zajló beszélgetéseket. Ez azért nem tűnik könnyű feladatnak. Ahhoz, hogy valós viselkedésváltozást érjünk el, a hagyományos tréning kevés. Mi mást tehettünk volna, mint forgattunk egy interaktív sorozatot és fejlesztettünk egy olyan blended (részben digitális, részben off-line) utazást, ami teljesen új módszertanba helyezi azt, amit eddig képzésnek neveztünk. A két órás workshopon egy olyan kalandban lesz részed, ami során megtapasztalhatod, hogy lehet a személyiséget versenyelőnnyé fejleszteni digitális és hagyományos módszertanokat ötvözve. Ráadásul még egy kézműves sörfőzdét is meg kell mentenünk.